Sorgente 1700 m s.l.m.

Gestione Servizio Idrico Integrato nei Comuni di Barge e Bagnolo Piemonte

Avvisi importanti



AVVISI IMPORTANTI


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SPORTELLO DI BAGNOLO PIEMONTE CHIUSO

MERCOLEDI' 20/03/2024

Si avvisano gli utenti che nella giornata di Mercoledì 20/03/2024 lo sportello di Bagnolo Piemonte rimarrà CHIUSO.


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BARGE

INTERVENTO DI SOSTITUZIONE RETE FOGNARIA E ACQUEDOTTISTICA IN VIA MARCONI

Si avvisano gli utenti che dal 04/03/2024 inizieranno le attività di sostituzione rete fognaria e acquedottistica in Via Marconi nel tratto da incrocio con via parrocchia ad incrocio con via Carle Costanzo.

Qualunque intervento programmato di sospensione acqua verrà segnalato con congruo anticipo tramite affissione di cartelli ed avviso sulla presente pagina internet.

Potrebbero in ogni caso verificarsi occasionali disservizi ed interruzioni non programmate dovute a problematiche di intervento che il personale addetto provvederà a risolvere nel minor tempo possibile.

Si avvisano pertanto le utenze dei tratti di via interessati dall’intervento di seguito indicati che potrebbero verificarsi disguidi quali sbalzi di pressione e/o acqua torbida/rossa. Si consiglia pertanto di evitare o porre attenzione alla programmazione diurna infrasettimanale di elettrodomestici quali lavatrici e/o lavastoviglie, ciò fino al riscontro del termine dei lavori.

Al fine di consentire lo svolgimento dei lavori, i seguenti tratti di via sono interessati da
Ordinanza n. 13 per divieto di transito dei veicoli e pedoni:

  • Via Carle Costanzo dall’intersezione con Via Catacombe all’intersezione con Via Corridoni dal giorno 04/03/2024 al giorno 27/03/2024 e comunque fino a fine lavori;
  • Via Marconi dall’intersezione con Via Parrocchia all’intersezione con Via Carle Costanzo dal giorno 13/03/2024 al giorno 26/04/2024 e comunque fino a fine lavori;
  • Via Fontana dall’intersezione con Via Marconi all’intersezione con Via Balangera dal giorno 28/02/2024 al giorno 26/04/2024 e comunque fino a fine lavori.



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BARGE - LETTURA CONTATORI


A partire dal mese di GENNAIO 2024, nel comune di Barge, riprende la lettura annuale dei contatori dell'acqua tramite personale dipendente della società Infernotto Acqua.

Pertanto, i nostri addetti dotati di di tesserino di riconoscimento si recheranno presso le utenze per rilevare la lettura dei contatori dell'acqua ed effettuarne il censimento sia a piedi, nella zona del centro, sia con l'utilizzo dei seguenti veicoli tutti con logo dell'Infernotto Acqua nelle zone esterne al centro:

  • Panda 4x4 Bianca targata DD557HF
  • Land Rover Defender Bianco targato ZA945PF
  • Mitsubishi L200 Bianco targato GF368RH

Si raccomanda di porre comunque sempre attenzione al riconoscimento del personale indicato prima di farlo accedere a locali interni ed in caso di dubbi, prima di far accedere qualunque persona è possibile contattare i nostri recapiti telefonici 0175348174 - 3467876310 al fine di verificarne l'effettiva operatività.

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Bagnolo P.te - LETTURA CONTATORI


A partire dal mese di SETTEMBRE 2023, nel comune di Bagnolo Piemonte, riprende la lettura dei contatori dell'acqua tramite personale dipendente della società Infernotto Acqua.

Pertanto, un nostro addetto, dotato di tesserino di riconoscimento e con veicolo Panda 4x4 Bianca targata DD557HF con logo dell'Infernotto Acqua, si recherà presso le utenze per rilevare la lettura dei contatori dell'acqua ed effettuarne il censimento.

Si raccomanda di porre comunque sempre attenzione al riconoscimento del personale indicato prima di farlo accedere a locali interni ed in caso di dubbi, prima di far accedere qualunque persona è possibile contattare i nostri recapiti telefonici 0175348174 - 3467876310 al fine di verificarne l'effettiva operatività.

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AVVISO DI SELEZIONE PERSONALE


avviso visualizzabile anche nella pagina del sito "Società Trasparente" alla voce Selezione del Personale.

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PUNTO ACQUA BAGNOLO PIEMONTE - CORSO STAZIONE

A causa di atti vandalici avvenuti ta il 29 ed il 30 Agosto 2023 il funzionamento della gettoniera del punto acqua è stato compromesso, rendendola inutilizzabile. Il servizio di erogazione è rimasto temporaneamente disponibile soltanto per gli utenti già in possesso di tessera carica.

Si comunica che in data 06/09/2023 la gettoniera è stata sostituita ed il servizio di erogazione acqua è nuovamente disponibile con l'utilizzo di monete.

Qualora vengano stabilite nuove modalità di ricarica delle tessere sostitutive della moneta (attualmente possibile solo tramite ricarica con monete ai punti acqua di Bagnolo e Barge), ne verrà data notizia tramite avvisi affissi al punto acqua e sul presente sito Internet.

Si ricorda agli utenti del punto acqua di: 

•   Non inserire mai due monete alla volta all’interno del lettore.
•   
Nel caso si inceppino le monete all’interno della gettoniera non inserire mai oggetti contundenti quali, lame, bastoncini di legno, ecc. in quanto ciò potrebbe danneggiare irrimediabilmente la stessa.
•   
Segnalare qualsiasi malfunzionamento al numero di assistenza: 392-9978161.
QUALUNQUE FUTURO ATTO VANDALICO ARRECATO AL PUNTO ACQUA VERRA' SEGNALATO E DENUNCIATO ALLE AUTORITA' DI COMPETENZA.

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Avviso per Utenti del Consorzio Rurale Ripoira

Viste le continue segnalazioni telefoniche pervenute al Gestore Infernotto Acqua srl sulle criticità di fornitura idropotabile alle utenze della frazione Ripoira - Comune di Barge, si comunica che le reti di distribuzione sono gestite dal Consorzio Rurale Ripoira.

Le comunicazioni devono essere inoltrate al Consorzio stesso.

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NUOVO ORARIO

SPORTELLI e TELEFONICO:


Sportello di BAGNOLO P.TE - C.so Vittorio Emanuele III°, 32:
 Martedì Pomeriggio            14.00-17.00
  Mercoledì:     09.00-12.00 / 14.00-17.00


Sportello di BARGE - P.za S. Giovanni 2:
Giovedì Mattina:              09.00 - 12.00

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STAGE

La società Infernotto Acqua Srl da disponibilità ad ospitare stagisti in corso di formazione scolastica.

Per informazioni scrivere all'indirizzo mail: info@infernottoacqua.it

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BOLLETTAZIONE

Si informano le utenze dei Comuni di Barge e Bagnolo Piemonte che le fatture in consegna in questi giorni sono emesse dalla Società Consortile CONORZIO GESTORI SERVIZI IDRICI S.C.R.L. (COGESI), il nuovo affidatario del servizio idrico integrato in Provincia di Cuneo, di cui Infernotto Acqua fa parte.

L’Ente di Governo dell’ATO 4 Cuneese, con la deliberazione n. 5 del 23/02/2023, ha approvato le tariffe per l’anno 2022. Le attuali bollette in consegna riportano pertanto il conguaglio a partire dal 01/01/2022.

La scadenza di tali fatture è prevista il 05 GIUGNO 2023.

L’Ente di Governo dell’ATO 4 Cuneese, con la deliberazione n. 32 del 28/10/2022, ha approvato le tariffe per l’anno 2023. In seguito alla definitiva approvazione delle tariffe da parte di ARERA (Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente) potrà essere applicato un ulteriore conguaglio sulle tariffe dell’anno 2023.

 

RATEIZZAZIONE

COGESI riconosce all’utente finale la possibilità di richiedere un piano di rateizzazione, con rate non cumulabili e con periodicità corrispondente a quella di fatturazione, salvo diverso accordo tra le parti. Il termine dell’inoltro della richiesta di rateizzazione da parte dell’utente finale che ne ha diritto è fissato nel decimo giorno solare successivo alla scadenza della relativa fattura. E’ possibile inoltrare la richiesta utilizzando l’apposito modulo presente nella sezione modulistica o tramite il seguente link: MODULO RATEIZZAZIONE

 

DEPOSITO CAUZIONALE

Si informa che il deposito cauzionale è richiesto alle utenze con consumi inferiori a 500 mc/anno che non hanno attivato la domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito della bolletta. Le utenze con consumo superiore a 500mc/anno dovranno corrispondere comunque il deposito cauzionale. L’importo del deposito cauzionale è suddiviso in 3 rate ed è addebitato in bolletta. La prima rata corrisponde al 50% dell’importo. Le due bollette successive riporteranno ciascuna l’addebito pari al 25%. Gli importi sono stati deliberati dal Consiglio di Amministrazione di CO.GE.S.I. in data 31/08/2022.

 

DOMICILIAZIONE DEI PAGAMENTI – NOVITÀ

Il mandato di addebito diretto (domiciliazione) può essere attivato, modificato o revocato direttamente presso il proprio istituto di credito. È sufficiente comunicare il numero di mandato ed il codice azienda presenti sulla prima pagina della bolletta, in basso a sinistra sotto la dicitura DOMICILIAZIONE BOLLETTA.

 

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ORDINANZE SINDACALI:



DIVIETO DI SCARICO DELLE ACQUE METEORICHE NELLA RETE FOGNARIA ACQUE NERE 



RISPARMIO IDRICO E LIMITAZIONI

NELL' UTILIZZO DELL'ACQUA POTABILE



locandina per il risparmio idrico

Il prolungato periodo di assenza di precipitazioni sul territorio piemontese da dicembre ad aprile sta mettendo in seria crisi il sistema degli acquedotti locali. Occorre ridurre, ove possibile, la quantità di acqua utilizzata quotidianamente.
Pertanto vengono proposti alla cittadinanza alcuni semplici suggerimenti da seguire che, se messi in pratica da tutti, possono davvero fare la differenza in termini di risparmio idrico.

Sono molti i gesti abitudinari compiuti da tutti noi, spesso senza pensarci, che
contribuiscono allo spreco di questa importante e purtroppo limitata risorsa
rappresentata dall’acqua ad esempio:

  • insaponarsi sotto la doccia o spazzolare i denti con il rubinetto sempre aperto;
  • fare la lavatrice anche quando non è piena;
  • lavare sovente l’auto;
  • sciacquare frutta e verdura sotto il rubinetto anziché in una bacinella;

sono solo alcuni esempi di azioni quotidiane che potremmo evitare senza troppa fatica e con importanti risultati di risparmio idrico.

Un recente studio dell’Arpa Piemonte sugli effetti del cambiamento climatico sulle risorse idriche ha messo in luce come l’aumento generalizzato delle temperature, la diminuzione degli apporti nevosi nelle zone alpine, le scarse ma violente precipitazioni che riducono i processi infiltrativi, uniti ai lunghi periodi siccitosi, porteranno ad una progressiva riduzione delle portate delle sorgenti.

Dobbiamo intervenire tempestivamente cercando di fare del nostro meglio per non peggiorare ulteriormente la situazione, collaborando tutti insieme per ridurre al minimo gli sprechi d’acqua e preservare così il nostro futuro.

Per questo invitiamo tutti ad osservare comportamenti responsabili.

I cambiamenti climatici in atto, infatti, hanno già un impatto sulle pianure cuneesi in termini di quantità, qualità e stagionalità della risorsa idrica, con implicazioni dirette sui regimi di deflusso lungo i corsi d’acqua, sui rischi naturali e sulla disponibilità di acqua. Tali implicazioni, a loro volta, hanno conseguenze negative sulla produzione di energia idroelettrica, sull'agricoltura e sulle attività agro-pastorali, sulla silvicoltura, sugli ecosistemi in generale, sul turismo e sulle strutture ed infrastrutture umane. E la previsione nel breve etermine, coadiuvata dalla scarsità di precipitazioni che ha caratterizzato l’inverno appena trascorso, è che non solo le aree alpine, ma anche le comunità a valle, saranno sempre più sotto pressione.

locandina contri lo spreco dell'acqua


COMUNICAZIONE AGLI UTENTI ALLACCIATI ALLA RETE FOGNARIA DEL COMUNE DI BARGE

Nei periodi festivi, durante i quali la popolazione risulta principalmente presso le case di residenza, avvengono con maggior frequenza fenomeni di intasamento della rete fognaria nera, determinati purtroppo spesso dalla presenza di elevate quantità di stracci di stoffa, pannolini e materiale improprio da smaltire nella rete.

La rete fognaria dev'essere utilizzata solamente per lo smaltimento dei reflui organici e dalle acque di scarico di docce e lavandini.

In caso di intasamento verranno effettuati controlli di pozzetti di ispezione posti in prossimità dell'uscita degli scarichi privati al fine di individuare i responsabili. Si richiede positiva collaborazione alla popolazione ed un migliore senso civico al fine di scongiurare futuri episodi.

  • Avvisi importanti

    Scrivi qui la tua didascalia
    Pulsante

Emergenza Covid-19

 Accesso sportelli

L'ingresso agli sportelli, negli orari di seguito indicati, è consigliato previo appuntamento telefonico, richiedibile nei giorni precedenti ai seguenti contatti:

+39 346 7876310

+39 0175 348174

info@infernottoacqua.it


L'accesso diretto è consentito solo in caso di estrema necessità/urgenza.


È obbligatorio l'uso della mascherina e la disinfezione delle mani con l'apposito gel a disposizione.


Si potrà accedere allo sportello una sola persona alla volta e, in eventuale fase di attesa, si consiglia di mantenere la distanza minima di sicurezza di almeno un metro.

Si confida nella comprensione e nel senso civico di ognuno a tutela di tutti.

Consulta gli orari delle sedi

Attenzione alle truffe!

Si segnala che persone non autorizzate potrebbero passare presso le case degli utenti spacciandosi per nostro personale con le seguenti motivazioni:

  • falsi interventi di sospensione/chiusura temporanea dell'acqua;
  • falsi interventi di sospensione acqua che richiedono l'intervento di cisterne/autobotti;
  • falsi interventi di analisi acqua per la verifica della potabilità in seguito a riparazioni reti stradali;
  • falsi interventi di lettura contatore fatti da personale diverso dal solito e/o non chiaramente riconoscibile da auto aziendale.

Si consiglia pertanto di diffidare sempre del personale non conosciuto e nel caso di dubbi sulla reale identità di chi si presenti presso di voi, sostenendo di essere dell'acquedotto, è possibile verificarne la reale identità chiamando i nostri uffici ai seguenti numeri:

0175348174 - 3467876310

oppure : segnalando i casi sospetti alle forze dell'ordine locali, Vigili Urbani e Carabinieri.


Bacheca

  • Utenze morose/insolventi

    Preavviso di avvio della procedura di recupero coattivo del credito di utenze acquedotto, fognatura e depurazione attualmente morose/insolventi.

    In conformità a quanto previsto dalla normativa di fornitura dei servizi di acquedotto, fognatura e depurazione, si AVVISA che, per le posizioni morose/insolventi alla data del 31/07/2019 (utenti che non abbiano regolarizzato o giustificato la propria posizione), si procederà all'AVVIO DELLA PROCEDURA di RECUPERO COATTIVO DEL CREDITO dell'utenza e delle spese ed oneri conseguenti, a partire dal 01/09/2019.


    Si invitano pertanto gli utenti interessati a regolarizzare la propria posizione debitoria, provvedendo al più presto al pagamento delle fatture attualmente ancora insolute, comunicando alla società di gestione l'avvenuto versamento.


    Si avvisa inoltre che, in caso di distacco/chiusura, la riattivazione del servizio potrà essere effettuata soltanto a seguito dell'avvenuto integrale pagamento di quanto dovuto, oltre alla corresponsione del costo per il nuovo allacciamento che risulterà a totale carico dell'utente.

  • Autolettura del contatore

    Tramite Portale Utente "K-PORTAL" è possibile comunicare l'autolettura del contatore e visualizzare i dati della propria utenza accedendo e registrandosi al portale "K-PORTAL" tramite il seguente link: https://infernotto.k-portal.it

    Tramite l'App "K-READER"

    É possibile comunicare l'Autolettura del contatore,scansionado il QRCODE presente nelle comunicazione agli utenti della presente fattura, tramite l'app K-READER scaricabile dal play store o apple store. Comunicando le Autoletture le verranno sempre fatturati i consumi reali.

    Telefonicamente ai seguenti numeri:  3467876310  -  0175348174

    Inviando un SMS al numero 3467876310 avendo cura di indicare nel testo:

    Nominativo Utente

    Comune Utenza

    Codice Utente (reperibile nel dettaglio bolletta)

    Matricola Contatore

    Lettura segnata dal contatore

     

    ISTRUZIONI PER LA LETTURA DEL CONTATORE:


    - Contatori a Numeratore: Considerare le sole cifre intere leggendole da sinistra verso destra (escludendo quindi quelle a destra della virgola, sia nere, che rosse).


    - Contatori a Orologio: Considerare per ciascun quadrante di colore nero la cifra più bassa tra le due ove è posizionata la lancetta, leggendo i quadranti da destra verso sinistra (migliaia, centinaia, decine, unità).

  • Bonus sociale idrico alle famiglie disagiate e numerose

    Dal 1° Luglio 2018


    Si comunica che l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA ex AEEGSI), ha attivato la procedura per l'assegnazione del bonus sociale idrico alle famiglie disagiate e numerose, con le deliberazioni n. 897/2017/R/IDR del 21/12/2017 e n. 227/2018/R/IDR del 05/04/2018, dando così attuazione a quanto previsto dal D.P.C.M. 13/12/2016. Si tratta di uno sconto in bolletta riconosciuto agli utenti del settore idrico che si trovano in condizioni di disagio economico. All'agevolazione possono accedere tutti i nuclei familiari con indicatore ISEE inferiore a 8.107,50 euro. Il limite sale a 20.000 euro per i nuclei con più di tre figli fisicamente a carico (condizioni già previste per usufruire del bonus elettrico e gas).


    La richiesta deve essere presentata a partire dal 1° Luglio 2018 al Comune di Residenza (o ai CAF delegati dal Comune) congiuntamente alla domanda per il Bonus Elettrico e/o Gas.


    Si precisa che, nel caso in cui l'utente richiedente abbia la propria residenza in una abitazione plurifamiliare con un numero di unità abitative (alloggi) inferiore o pari ad 8, non costituita come condominio ma intestata ad una persona fisica diversa dal richiedente, occorrerà compilare nell'Allegato A l'apposita Sezione 8 e compilare ed allegare anche l'apposito Modulo H.


    Lo sconto sarà applicato automaticamente dal Gestore del Servizio Idrico e sarà pari al costo di 18,25 metri cubi di acqua annui per ciascun componente il nucleo familiare. L'importo verrà erogato direttamente in bolletta per chi ha un contratto proprio di fornitura idrica, mentre la famiglia che vive in condominio riceverà il bonus in un'unica soluzione dal Gestore del Servizio Idrico con le modalità individuate da ques'ultimo. (ad esempio su conto corrente o con assegno non trasferibile).

    ALLEGATI:

    Informativa Bonus Idrico

    Modulo A - Domanda Nuova o Rinnovo (Per utenti "INDIRETTI" di forniture Centralizzate/Condominiali di cui alla Sezione 8, occorre compilare anche il Modulo H)

    Modulo H - Certificazione per Utenti Indiretti (Rif. Allegato A - Sez. 8)

    Allegato CF - Composizione Nucleo ISEE

    Allegato D - Deleghe

    Modulo RS - Rinnovo Semplificato

    Modulo FN - Famiglia Numerosa



Regolamento d'Utenza e Carta del Servizio Idrico Integrato

Si comunica agli utenti che dal 1° Febbraio 2020 saranno in vigore il Nuovo Regolamento d'Utenza e la Nuova Carta del Servizio Idrico Integrato, approvato con Verbale di Deliberazione n°34 del 19/12/2019 dalla Conferenza dei Rappresentanti degli Enti Locali partecipanti all'Ente di Governo dell'ATO/4 Cuneese:

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